1.1 תנאים אלה מסדירים את השימוש באינדקס בעלי המקצוע Houzy / האוזי בכתובת houzy.co.il ובממשקים הנלווים לו (״השירות״). ״אנחנו״ או ״המפעיל״ הם מפעיל השירות בשם המסחרי Houzy. ״כרטיס״ כולל את פרופיל בעל המקצוע ואת עמודי הפרויקטים והתוכן המשויכים אליו.
1.2 התנאים חלים על מבקרים שאינם רשומים, על משתמשים רשומים ועל בעלי מקצוע רשומים (יחד: ״המשתמשים״ או ״אתם״). השימוש בשירות כפוף לתנאים אלה ולהסכמה הנדרשת על פי דין. אם אינכם מסכימים לתנאים, עליכם להימנע מהשימוש בשירות.
2.1 פתיחת חשבון מותרת לבני 18 ומעלה בעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב. הפועל בשם עסק או אדם אחר חייב להיות מוסמך לפעול ולהתחייב מטעמם.
2.2 עליכם למסור פרטים מדויקים ולעדכנם, לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולדווח לנו ללא דיחוי סביר על חשד לשימוש בלתי מורשה. אתם אחראים לפעולותיכם ולפעולות מי שהרשיתם לו להשתמש בחשבון. אין להעביר חשבון או הרשאת ניהול ללא אישורנו מראש.
2.3 אנו רשאים לדרוש אימות זהות, פרטי קשר וסמכות לפעול בשם העסק, ולעכב או לדחות בקשה להרשאת ניהול אם לא הוצגו אסמכתאות מספקות. במקרה של מחלוקת נוכל להשהות את הרשאת הניהול עד לבירורה. פתיחת חשבון או שיוך כרטיס אליו אינם מקנים הרשאת ניהול לפני השלמת האישור הנדרש.
3.1 האינדקס עשוי לכלול כרטיסים שנוצרו בידי המפעיל ושטרם הועברו לניהול בעלי המקצוע. פרסום כרטיס אינו מעיד שבעל המקצוע אישר את תוכנו, התקשר עמנו או נתן חסות לשירות. פרסום כרטיס, אימות פרטי קשר או מתן הרשאת ניהול אינם המלצה מטעמנו או אישור לכישוריו, לרישיונו, לביטוחו, לאמינותו או לאיכות עבודתו של בעל המקצוע.
3.2 המידע באינדקס, לרבות פרטי קשר, תחומי עיסוק, אזורי שירות, פרויקטים ודירוגים, עשוי להיות חלקי, שגוי או בלתי מעודכן. דירוגים וביקורות המיוחסים למקור חיצוני, לרבות Google, מוצגים לפי המידע שהתקבל ממנו ואינם ביקורות שאימתנו. על המשתמש לבדוק את המידע הנחוץ לו לפני שיסתמך עליו או יתקשר עם בעל מקצוע.
3.3 אין התחייבות לכלול בעל מקצוע או תוכן מסוים באינדקס, לשמור על מיקום בתוצאות החיפוש או להבטיח היקף חשיפה, צפיות, פניות או עסקאות. סדר התוצאות נקבע לפי כללי המיון והסינון של השירות ועשוי להשתנות.
4.1 הרשאת ניהול ניתנת לבעל העסק המופיע בכרטיס או לנציגו המוסמך, בכפוף לאישורנו ולכללי השירות. ההרשאה מאפשרת עריכת הכרטיס בכלים הזמינים ואינה מקנה זכויות בפלטפורמה, בכתובות האתר או בתוכן של צד שלישי, ואינה מקנה שליטה בדירוגים חיצוניים או בסדר תוצאות החיפוש.
4.2 בעל מקצוע אחראי לנכונות התוכן שהוא מוסר, מעלה, עורך או מאשר לפרסום ולעדכונו. עליו להחזיק בזכויות ובהסכמות הדרושות לפרסומו, לרבות זכויות יוצרים, הרשאות לפרסום תמונות ומידע אישי והסכמות הנדרשות מכוח חובת סודיות. אין להציג כישורים, רישיונות או תארים שלא כדין, לייחס לבעל המקצוע עבודות שלא ביצע או להשמיט ייחוס הנדרש לפי דין או רישיון.
5.1 בכרטיסים ובעמודי הפרויקטים עשויים להופיע איורים ותמונות שנוצרו או עובדו באמצעות בינה מלאכותית (״תמונות AI״), לרבות בכרטיסים שטרם הועברו לניהול בעלי המקצוע. תמונות אלה נועדו להמחשה, עשויות להציג חלל או נכס שונים מהמקור, ואינן תצלום של העבודה המקורית או ראיה לכך שבעל המקצוע תכנן או ביצע את המוצג בהן. שם הפרויקט או קישור לאתר המקור אינם משנים את טיב ההמחשה.
5.2 התמונות והתוכן באתר אינם תכנון, מפרט או ייעוץ מקצועי, ואין להסתמך עליהם לצורכי בנייה, ביצוע עבודות, מידות, בטיחות, תקינה או היתרים. אין התחייבות שתוצר AI יהיה מדויק, מקורי, מוגן בזכויות יוצרים או נקי מזכויות צד שלישי.
5.3 משתמש המפרסם הדמיה או תמונה ששונתה באופן מהותי חייב לסמנה כהמחשה, לא יציגה כתצלום של עבודה שבוצעה ולא יסיר סימון המזהה אותה כהמחשה או כתוצר AI. הפעלת כלי AI, ככל שהם זמינים, מחייבת הרשאה לשימוש בחומר המוזן אליהם, לרבות מידע אישי או סודי של אחרים.
6.1 הזכויות בתוכן שהמשתמש מוסר לשירות (״תוכן משתמש״) נשארות בידי המשתמש או בעלי הזכויות בו. המשתמש מעניק לנו רישיון לא בלעדי, עולמי וללא תמלוגים לאחסן, לגבות, להעתיק, להעביר, להתאים גודל ופורמט ולהציג את התוכן, לרבות באמצעות ספקים מטעמנו, במידה הדרושה להפעלת השירות ולהצגת התוכן באינדקס.
6.2 הרישיון אינו כולל אימון מודלי AI על תוכן משתמש, מכירתו כמאגר תמונות או שינוי יצירתי מהותי שלו באמצעות AI ללא הרשאה נפרדת. הפעלת כלי AI ביוזמת המשתמש עשויה לכלול העברת המידע שהזין לספק לצורך ביצוע הפעולה, בהתאם להרשאה שניתנה ולמדיניות הפרטיות.
6.3 עם הסרת תוכן משתמש נפסיק את הצגתו לציבור בתוך זמן סביר. עותקים עשויים להישמר בגיבויים וברשומות לצורכי אבטחה, בירור מחלוקות וקיום חובות שבדין, בהתאם למדיניות הפרטיות. אין לנו שליטה בעותקים המצויים בידי צדדים שלישיים.
6.4 הזכויות בתוכנה, בממשקים, בעיצוב, במותג ובאופן ארגון האינדקס שייכות לנו או לבעלי הזכויות שהתירו לנו להשתמש בהם. למעט שימוש רגיל בשירות והיתרים הקבועים בדין, אין להעתיק את האתר או את תכניו, לפרסמם מחדש, להסיר ייחוס או להשתמש בהם לצורך מסחרי ללא הרשאה מתאימה.
7.1 אין להשתמש בשירות לצורך התחזות, הונאה, הטרדה, הפצת נוזקות או דברי פרסומת בניגוד לדין; לפרסם תוכן כוזב או תוכן הפוגע בזכויות יוצרים, בפרטיות, בסודיות או בזכויות אחרות; לבקש הרשאת ניהול ללא סמכות; או ליצור סימוני מועדפים ונתוני פעילות פיקטיביים.
7.2 אין לעקוף הרשאות או אמצעי אבטחה, לשבש את השירות, להטיל עליו עומס בלתי סביר, לבצע איסוף אוטומטי מסיבי של מידע או להעתיק את האינדקס לצורך הקמת מאגר מתחרה ללא הרשאה. אין באמור כדי לאסור שיתוף קישור רגיל בתום לב, סריקה רגילה של מנועי חיפוש מוכרים או שימוש המותר לפי הוראת דין שאין להתנות עליה.
8.1 אלא אם הוסכם אחרת במפורש, איננו צד להתקשרות בין משתמש לבעל מקצוע, איננו מעסיקים או מייצגים את בעל המקצוע, איננו מנהלים את עבודתו ואיננו ערבים להתחייבויותיו. בעל המקצוע אחראי למצגיו, להצעותיו, לעבודתו ולמילוי חובותיו כלפי לקוחותיו. תנאי העבודה, המחיר, לוחות הזמנים, הרישוי, הביטוח, האחריות והתשלומים יוסדרו ישירות בין הצדדים.
8.2 קישורים לאתרים חיצוניים ולשירותים כגון WhatsApp אינם מעידים על המלצה או אחריות מטעמנו לתוכנם או לפעולתם. השימוש בהם כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם. אין התחייבות שפנייה לבעל מקצוע תיענה או תוביל להתקשרות.
9.1 נכון למועד פרסום תנאים אלה, השימוש הרגיל באינדקס, לרבות הרשמה, קבלת הרשאת ניהול ועריכת כרטיס, ניתן ללא תשלום. אין בכך התחייבות להמשיך להציע את כל השירותים ללא תשלום. חיוב עבור שירות נוסף או שינוי שירות חינמי לשירות בתשלום יחייבו הצגת המחיר הכולל ותנאי ההתקשרות וקבלת הסכמה מתאימה מראש.
9.2 החזרת כרטיס שהוסר מהאינדקס לבקשת בעל המקצוע תהיה כפופה לבקשתו, לאימות סמכותו ולתשלום דמי רישום מחדש. המחיר הכולל בשקלים, לרבות מסים, ותנאי ההזמנה והביטול יוצגו לפני ההתחייבות לתשלום ויחייבו רק לאחר אישור מפורש. ההסרה עצמה אינה כרוכה בתשלום ואינה יוצרת חוב או התחייבות להירשם מחדש. דמי הרישום מחדש אינם חלים על תיקון טעות שלנו או על טיפול בבקשה למימוש זכות לפי דין.
10.1 בקשות לתיקון מידע, להסרת כרטיס או תוכן ולבירור הפרת זכויות ניתן להפנות לפרטי הקשר שבסעיף 14.6, בצירוף זיהוי החומר, עילת הבקשה ואסמכתאות הנחוצות באופן סביר לבירורה. אין צורך לפתוח חשבון או לשלם לצורך הגשת בקשה. אנו רשאים לבקש הבהרות, לפנות למוסר התוכן ולתקן, להסיר או להגביל גישה לתוכן במהלך הבירור ובהתאם לדין.
10.2 לבקשת בעל המקצוע נסיר כרטיס שטרם הועבר לניהולו מהאינדקס ומהתצוגה הציבורית שבשליטתנו, לאחר שנאמת כי הפונה הוא בעל העסק המופיע בכרטיס או נציגו המוסמך. הכרטיס לא יוחזר אוטומטית בשל איסוף חוזר של מידע ממקור חיצוני. הסרת הכרטיס מתצוגה ציבורית אינה מחיקה של כל גיבוי או רשומה ששמירתם מותרת לפי דין ומדיניות הפרטיות.
11.1 הטיפול במידע אישי מוסדר במדיניות הפרטיות. פרסום תוכן בכרטיס ובעמודי הפרויקטים מאפשר גישה ציבורית אליו ואינדוקס שלו במנועי חיפוש. על המשתמש להימנע מפרסום מידע אישי או סודי שאין לו הרשאה לפרסמו. בעל מקצוע המקבל מידע מפונים אחראי לשימוש שהוא עושה בו ולחובותיו לפי דין.
11.2 נוכל לשלוח הודעות הנחוצות להפעלת החשבון ולמתן השירות. הודעות שיווקיות יישלחו בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת בו, ותינתן אפשרות הסרה כנדרש.
12.1 השירות והתוכן מוצעים כמות שהם ובהתאם לזמינותם. במידה המותרת לפי דין, איננו מתחייבים לדיוק, לשלמות, להתאמה לצורך מסוים, לפעולה רציפה, להיעדר תקלות או לזמן תגובה מסוים. ייתכנו שינויים, עבודות תחזוקה והפסקות שירות, לרבות עקב תקלות ספקים, שיבושי תקשורת, אירועי ביטחון ואירועים אחרים שאינם בשליטתנו הסבירה.
12.2 אנו רשאים להגביל שימוש, להסתיר תוכן או להשעות או לסגור חשבון בשל הפרת התנאים, התחזות, היעדר סמכות ניהול, הפרת זכויות, שימוש לרעה, סיכון אבטחה או דרישת דין. ככל שהנסיבות מאפשרות, תינתן הודעה והזדמנות סבירה לתקן; ניתן לפעול מיד כשנדרש למניעת פגיעה או לקיום הדין.
12.3 אנו רשאים לשנות או להפסיק שירות הניתן ללא תשלום מטעמים תפעוליים או עסקיים, בהודעה סבירה ככל שהדבר אפשרי בנסיבות. הפסקת שירות ששולם מראש תהיה כפופה לתנאי ההזמנה ולזכויות ההחזר הקבועות בדין.
12.4 משתמש רשאי להפסיק להשתמש בשירות ולבקש סגירת חשבון או הסרת תוכן. סיום השימוש עשוי להביא לאובדן גישה לתוכן ולמועדפים. השירות אינו שירות גיבוי או ארכיון, ואין התחייבות לשחזור תוכן. שמירת מידע ומחיקתו ייעשו בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות. הוראות שמטבען נועדו לחול לאחר סיום ההתקשרות ימשיכו לחול גם לאחריה.
13.1 במידה המרבית המותרת לפי דין, המפעיל ומי מטעמו לא יישאו באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים, הכנסות, הזדמנויות עסקיות או מוניטין, הנובעים מהשימוש בשירות, מהסתמכות על תוכנו או מאי־זמינותו. אין התחייבות לתוצאה עסקית כלשהי בעקבות פרסום כרטיס או השימוש באינדקס.
13.2 עצם פרסום הכרטיס או הקישור אינו הופך אותנו לערבים לנכונות מצגי בעל המקצוע או לביצוע התחייבויותיו.
13.3 הגבלות האחריות אינן חלות על מרמה, זדון או רשלנות רבתי שלנו, ואינן שוללות אחריות לנזק גוף או כל אחריות אחרת שלא ניתן לפטור ממנה או להגבילה לפי דין. כל הוראות התנאים כפופות לזכויות ולהוראות דין שאין להתנות עליהן.
13.4 בעל מקצוע המשתמש בשירות במסגרת עסקו ישפה את המפעיל בגין נזק ישיר והוצאות משפט סבירות שנקבעו בפסק דין חלוט או בפשרה שאישר מראש, עקב תביעת צד שלישי הנובעת מהפרת התנאים על ידו או מהפרת זכויות בתוכן שמסר או אישר לפרסום, במידה שהנזק מיוחס למעשיו או למי שפעל בהרשאתו. נמסור הודעה בתוך זמן סביר ונאפשר השתתפות בהגנה. לא נסכים לפשרה המחייבת אותו ללא הסכמתו. חובת השיפוי אינה חלה על נזק המיוחס למעשינו או על תוכן שאספנו או יצרנו ושבעל המקצוע לא מסר ולא אישר.
14.1 אנו רשאים לעדכן תנאים אלה באמצעות פרסום נוסח מתוקן. השינוי יחול עם פרסומו, אלא אם נקבע מועד מאוחר יותר או שהדין מחייב אחרת. העלאת מחיר המשפיעה על מנוי קיים תימסר לפני החיוב הראשון המושפע. שינוי בהרשאות לאימון AI על תוכן משתמש או הוספת בוררות חובה או ויתור על הליך ייצוגי יימסרו בדוא״ל ובהודעה בחשבון לפני כניסתם לתוקף, ותתקבל כל הסכמה הנדרשת לפי דין. המשך השימוש לאחר כניסת שינוי לתוקף יהווה הסכמה לו ככל שהדין מכיר בכך.
14.2 אנו רשאים להעביר את הפעלת השירות ואת ההתקשרות למי שימשיך להפעילם במסגרת העברת עסק, מיזוג או ארגון מחדש, בכפוף לדין, לחובות הפרטיות ולשמירת זכויות המשתמשים. תימסר הודעה ככל שנדרש לפי דין או עקב שינוי מהותי באספקת השירות.
14.3 אם הוראה מהתנאים תימצא בלתי תקפה או בלתי אכיפה, היא תצומצם או תופרד במידה הנדרשת, ויתר ההוראות ימשיכו לחול. אי־אכיפה במקרה מסוים אינה ויתור על זכות לאכוף את התנאים בהמשך. הנוסח העברי יגבר על תרגום במקרה של סתירה, בכפוף לדין.
14.4 על התנאים והשימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל. בכפוף להוראות סמכות מחייבות ולזכויות שאין להתנות עליהן, הסמכות המקומית המוסכמת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב־יפו.
14.5 הודעות למשתמשים יימסרו לפרטי הקשר שמסרו או בחשבון, בהתאם לנושא ולדרישות הדין. על המשתמשים לשמור את פרטי הקשר מעודכנים.
14.6 לפניות למפעיל Houzy / האוזי: [email protected]; שד׳ יצחק רבין 47, מודיעין־מכבים־רעות, 7174915; או באמצעות ״צרו קשר״ באתר.